MARKETING HUMANITARIO

La investigación científica en España es una gran abandona de las campañas de captación de fondos del marketing humanitario. Huérfana de beneficios fiscales y atenazada por un sistema universitario que no acaba de entender los mecanismos de interactuación con la sociedad civil para financiarse (salvo raras excepciones), las investigaciones de tipo médico se limitan laboratorios que buscan rentabilizar su negocios y a los pocos organismos públicos que tenemos por el país. En países anglosajones, especialmente EE.UU. este campo está muchísimo más desarrollado y goza de un enorme prestigio social. Aunque eso sí, justo es decir que está dotado con potentes rangos de desgravación fiscal. Aquí llegará seguro, pero está costando que se entienda.  Pero no desesperemos, porque siempre aparecen por el horizonte campañas inspiradoras que merecen la pena ser contadas y ayudan a mejorar poco a poco el ecosistema, dándole voz y eco al problema. En este caso os traemos una campaña preciosa de...

La educación es, quizás, el vector principal del trabajo local en las organizaciones dedicadas a la cooperación al desarrollo. Favorecer la igualdad de oportunidades a través del acceso a la educación es uno de los caminos que todos los informes serios sobre desarrollo destacan como prioritario. Entreculturas , ong de la Compañía de Jesús, impulsa una bonita campaña de sensibilización en sus colegios llamada "La silla roja" , con un doble objetivo: 1º Hacer visible entre sus alumnos las desigualdades de este mundo colocando una silla roja vacía en las aulas 2º Captar fondos para poder financiar proyectos educativos de su Obra a lo largo del mundo. Simbolizar en una simple silla los problemas del acceso a la educación de menores en países en vías de desarrollo es una preciosa idea de marketing humanitario, que además permite articular una diversidad de actividades en los colegios implicando muy activamente al alumnado. Fomentar en la juventud valores solidarios es ...

Hay un sin fin de ONG´s que trabajan la protección animal en distintos campos. Centradas en salvar  especies en peligro de extinción, en luchar contra el maltrato animal, de la caza,...  y tenemos una pléyade de pequeñas entidades locales dedicadas a proteger perros, como de la que vamos a hablar: APADAN Les visité con mi amigo Julio que es socio protector y me sorprendió la calidad humana y entrega de los voluntarios que la gestionan, desbordados por las necesidades (crecientes) y haciendo malabares con recursos muy escasos. Ya solo por eso merecen que se les dedique algo de tiempo en el blog. Y como solemos hacer en el blog, analizamos su web. Es un e-commerce bien estructurado, ordenado, se lee fácil y va al grano, desde el punto de vista de la actividad. Le dan mucha importancia al proceso de adopción y lo explican todo con detalle. Es una web que, técnicamente, está bien resuelta, si lo que se necesita es información. Venden artículos solidarios y permite las donacione...

Si Francisco de Asis (Asís - Italia, 1182 - 1226) conociera como poderosas multinacionales están siendo sometidas a un escrutinio en sus buenas prácticas por un grupo de monjas de Filadelfia seguidoras de su Orden, no sé que diría. A veces en las clases que imparto sobre marketing humanitario a los alumnos les planteo un debate: como ven ellos, desde la ética, invertir remanentes financieros de ong´s en Bolsa al objeto de dotarlos de una mayor rentabilidad. Suele ser un buen debate, con opiniones enriquecedoras, incluso sorprendentes. La ecuación riesgo-rentabilidad se lleva mal con la gestión económico-financiera de una ong, pero si  dispones de recursos financieros  excedentes hay que sacarles partido y la Bolsa es un opción más. Si decides hacerlo, limitar tu inversión a observar como evolucionan los precios de los valores es un planteamiento excesivamente pasivo, hasta frívolo diría. Pese a todo, en los últimos años han proliferado fondos que llaman éticos, que ...

A la mujer de Bob Carey le diagnosticaron un cáncer de mama. Una persona cercana está pasando por el mismo trance y uno de los retos a los que se enfrenta, ella y su familia, además del propio de la curación, es afrontar anímicamente el problema que se les ha venido encima. Las terapias que ayudan a sobrellevar con espíritu positivo la enfermedad ya están muy generalizadas y hay multitud de ejemplos inspiradores de personas que fueron capaces de afrontar un problema de esta dimensión, sacando la mejor de las sonrisas y sintiendo más ganas de vivir que nunca. Esto hizo Bob, imprimiéndole además un marchamo de marketing humanitario. Lo que empezó como una pose para hacer sonreír a su esposa, vestirse de tutú rosa a los 50 y fotografiarse paseando por la calle, acabó convirtiéndose en una acción de fundraising simpática y original, que recauda fondos para la investigación sobre el cáncer y además sensibiliza sobre la enfermedad: The Tutú Project Es muy difícil en acciones de fun...

El término snooze se traduce como cabezadita o siesta corta y forma parte de nuestras vidas desde hace más de 60 años cuando los fabricantes de despertadores introdujeron esta función que activa de nuevo el fastidioso ¡¡rinnng!! 9 minutos después de el primer aviso. Otra forma del ¡¡¡¡vengaaaa, que es taaaaarde!!!! de nuestras madres por las mañanas. Enlazar el gesto de darle al snooze con la filantropía vía tecnología es el genial ejercicio de marketing humanitario que os traigo hoy al blog.  La aplicación para móvil es sencilla: Pones el snooze y si lo usas donas automáticamente una cantidad a una ong de tu elección. O sea, el gesto de dormir un poquito más lleva asociado un coste que donas a una causa humanitaria. No me digáis que no es una gran idea. Por lo menos tienes un pequeño descargo de conciencia, llegas 1 hora tarde pero donaste a tu ong preferida :-) La puso en marcha iCukoo, pero ya no funciona. Se buscan desarrolladores hábiles y sensibles. Que tengáis un buen d...

Cada año se diagnostican unos 650.000 nuevos casos de leucemia. La curación muchas veces depende de un trasplante de médula ósea, intervención en donde lo más difícil es conseguir un donante compatible. En España quien se encarga de conseguir donantes y mantener una base de datos útil que pueda servir para enlazar donante y receptor es la fundación Josep Carreras . Ya le hemos dedicado alguna entrada a sus acciones de marketing humanitario El ejemplo que traigo hoy al blog es del Registro de Médula Ósea de EE.UU. A raíz de un breafing de un profesor de marketing de la Miami Ad School ,que les proponía a sus alumnos generar ideas para incrementar donantes de médula en los EE.UU, se generó el proyecto. Concibieron un paquete de tiritas en el se incorporaba un bastoncillo de algodón. Cuando necesitabas usar la tirita la podías humedecer en la herida y enviarla a la organización de transplantes para un primer análisis de idoneidad c...

Una de las recomendaciones que siempre hago a pequeñas ong´s que no saben como poner en marcha campañas para darse a conocer, es que echen a volar su imaginación. El marketing humanitario es una disciplina que provee de infinitas técnicas y herramientas que, bien combinadas, permiten poner en valor cualquier mensaje con una gran potencia. Para el ámbito local una de las herramientas más innovadora y efectiva, además de barata, es el street marketing , que combina el mobiliario y diseño urbano con efectos visuales rompedores para llamar la atención del transeúnte. Por supuesto que el efecto esperado es, además de impactar en quien sea testigo directo de la acción, que los medios de comunicación se hagan eco de ella, logrando así una "viralidad" que no habría campaña tradicional que pudiese pagar. Os traigo sencillos ejemplos al blog que sensibilizan sobre los efectos que tiene conducir bebido, sobre los peligros de ser peatón  y otro de Amnistía Internacional, que como...

Una forma cruda de visionar un potencial devenir de la humanidad. No tengo ninguna duda que la intervención de las ONG´s medioambientalistas, tanto desde el punto de vista del activismos de campo, como influenciadores en las políticas de los diferentes gobiernos, pueden alterar el final del vídeo. Pero hay que ayudarlas. Por si solo, el mercado no llega a buen puerto.    Para muestra el laxo Acuerdo de París que parece no contentar a nadie y en donde los principios de la economía de mercado se han vuelto a imponer al bienestar de todos. Para más inri se lo pasan por el Arco del Triunfo (la metáfora le va al pelo) los grandes contaminantes, dejando el acuerdo en un acto de romanticismo.. Entiendo que el futuro lo creamos, en parte, según nuestros comportamientos presentes y mejorarlos es una de las principales misiones que tenemos que asumir. Si somos capaces, lograremos cambiarle el final a esta triste historia. Pasen, vean y tomen conciencia de lo que podría...

Que la naturaleza necesita protección no necesita argumentación. De no existir, la acción del hombre per se hubiese devastado el planeta hace décadas. Contaminar las aguas, hacer el aire irrespirable, extinguir especies animales o asolar espacios naturales son algunas de nuestras "virtudes" como especie depredadora dominante. Es necesaria una regulación para defenderla y, aunque hay quien la tiene de manera profusa, más allá de lo cotidiano, en países como el nuestro obligados a prácticas respetuosas, según qué perspectiva, la destrucción medioambiental sigue siendo una de las amenazas más poderosa para el planeta en los años venideros. No vamos a la velocidad necesaria y nadie parece querer ver lo que se avecina, mucho menos anunciarlo y, lo que es peor, nadie parece querer oírlo, verlo y, mucho menos, comentarlo, como los tres monos sabios , Por romper este silencio  luchan los guerreros de la naturaleza.  Son una categoría de activistas que centran su...

Es habitual ver empresas que vinculan estrategias de marketing a "causas solidarias". La implicación varía. Así, por ejemplo, todas las cotizadas disponen de un área dedicada a RSC desde donde parecen competir por ser la más innovadora en las acciones que ponen en marcha en lo social y medioambiental. También multitud de empresas de menor tamaño tienen interés en hacer sus marcas y productos más solidarios y sostenibles gracias a acciones de marketing con causa. Lo que ya no es tan común son los proyectos que nacen con un enfoque de raíz humanitario, vinculando su acción empresarial a causas que son lo suficientemente potentes como para amparar toda su estrategia. Ayer me encontré con uno de esos proyectos,  MonkeyGlasses . Vi una de sus gafas en Nelybelula   y me las probé. Raro es que unas gafas me sienten bien, pero fue ponérmelas y me sorprendí. Pero lo que me decidió a comprarlas fue conocer que para las monturas utilizan fibra de algodón, material biodegradab...

La campaña de "street marketing" que analizamos nos hubiese gustado que se hiciese para alguna ong o causa humanitaria concreta, porque encaja como un guante para un montón de iniciativas solidarias. El live motive de la acción es sencillo, conseguir que la gente mueva cosas con una sonrisa. Tan tierno como original. Es como decirle a la gente: "ríete y se moverán las cosas, conseguirás lo que pretendas, ríete y nos ayudarás". No digáis que no tiene mucha fuerza. La campaña pretende notoriedad para la aseguradora suiza KPT. Todo gira en torno a una máquina pinball , renombrada como "smileball" que se activa con una sonrisa. Detrás tiene un soporte tecnológico potente, que vincula tecnología de reconocimiento facial con la activación instantánea de los flippers, los mandos que empujan la bola de acero y evitan que se cuele. Con una sonrisa mueves los mandos, o sea que si no quieres que te metan un tanto ríete. Por la signifi...

Unos amigos me preguntaron de qué ONG se podían hacer socios. Les va bien económicamente y quieren ayudar de forma periódica alguna causa. Conociendo el blog les pareció oportuno consultarme para que les orientara.  No sabían bien donde se metían, porque lo que podían pensar sería una respuesta rápida y simple, tipo "haceros socios de tal ong", para un fundraiser (aunque sea vocacional) disponer de unos amigos donantes potenciales esperando una orientación es un momento especial que se da pocas veces y del que disfrutamos como niños.  Tomas aire y lentamente empiezas a razonar sobre los socios en España, cuantos son, cuanto donan y que tipo de ong apoyan. Explicas la importancia del socio para que el sistema funcione y todo lo que se hace gracias a ellos. Por supuesto, como sin importancia, sueltas lo de los beneficios fiscales. Yo siempre saco a colación el ratio de la media de 3 carnets de ong´s en las carteras de los habitantes de EEUU, Canadá o Francia, co...

Ayuda en Acción puso en marcha una acertada acción de marketing humanitario en internet enmarcada en la categoría de crowfunding . Buscaban "compradores" para 10.000 flores virtuales con el propósito de financiar dos proyectos con la mujer como protagonista: 1º Apoyar una cooperativa de mujeres en Ecuador 2º Luchar contra la mutilación genital femenina en Kenia. Cada flor cuesta 4 euros, o sea que colocar las 10.000 recaudaría 40.000 €. La campaña se articula en una plataforma de micro donaciones, a modo de  landing dentro de la web de la organización, de diseño efectivo con el color naranja como protagonista, buscando la simplicidad del propósito de lograr micro donaciones. Inciden mucho en la captura de datos que son valiosos para desarrollar con posterioridad acciones de marketing directo con ellos, persiguiendo el afán de toda ong: conseguir buenas bases de datos para intentar conseguir socios o donantes. Pero ¿Qué sentido tiene en una acción de estas c...

Lograr la simplicidad en el diseño y puesta en marcha de una campaña de captación de fondos, no está al alcance de cualquiera. Requiere de cierta dosis de sofisticación en la planificación estratégica. Además, aunque logres proponer algo simple, si no lo sabes defender adecuadamente ante quien tiene que aprobarlo, pueden confundir simple con fácil y el proyecto se caerá. Hoy traigo una campaña de marketing con causa que me gustó por lo simple y por su ejecución. Todo el mundo la puede entender y "comprar" a la primera. Al menos yo piqué, ahí me tenéis :-) Una empresa, la agencia de comunicación theroomroom s, cumplió años y para celebrarlo diseñó y puso en marcha una acción de marketing con causa interactiva con claro enfoque social media, en base a la cual donaban dinero a una ong de payasos dedicada a alegrar la vida a personas hospitalizadas. La acción se basaba simplemente en hacerse una foto en un microsite ad-hoc disfrazado de payaso virtual (eligiendo color de na...

De vez en cuando aparecen por el horizonte iniciativas del tercer sector que merecen la pena ser atendidas. En este caso nos centramos en la campaña que acaba de poner en marchar WWF España ante el reciente anuncio del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente autorizando la construcción, a una filial de Gas Natural-Fenosa, de una extensión de un gaseoducto y almacenar gas en diferentes puntos dentro de los límites del Parque Nacional y Natural de Doñana , uno de los parajes naturales más hermoso de Europa, refugio de miles de aves migratorias. Reconozco que me considero un defensor a ultranza del medio ambiente. No tengo ninguna duda que será uno de los motivos de preocupación más importantes en el futuro próximo. Desde luego así no podemos seguir. Aunque parezca que iniciativas como la del calentamiento global han perdido fuelle, nada más lejos de la realidad. Cada vez más los problemas derivados de una mala conservación medioambiental y de malas prácti...

Hoy traemos una bonita iniciativa de sensibilización medioambiental, que bien podría convertirse en tendencia los próximos años.  Se trata de sproutpencil un lápiz que incorpora una cápsula con una semilla en su extremo, de tal manera que una vez consumido por el uso lo puedes plantar y nacerá la especie elegida. Los que tenemos hijos sabemos la cantidad de lápices que usan y el poco valor que les dan, al igual que a otras tantas cosas. Incorporar a los lápices un elemento de sostenibilidad medioambiental, en este caso una semilla que se puede convertir en flor, en legumbre, o en árbol, hará que los peques valoren mucho más los lápices que utilizan porque sabrán que de ellos podría nacer vida, lo verán como algo mágico. De paso acercar a los pequeños, y a los no tan pequeños, iniciativas de sensibilización en este campo me parece algo muy original y con fuerza. Lo interesante desde el punto de vista del Marketing Humanitario es que la iniciativa se lanzó en Kickstartes , u...

En 1926 Pío XI estableció que el penúltimo domingo de octubre se celebraría el "Domingo Mundial de las Misiones" en favor de la Obra Pontifica de la Propagación de la Fe, lo que desde 1943 se conoce como El DOMUND . Para ese fin cada año se pone en marcha un potente entramado de recaudación/colecta que pretende no sólo obtener fondos, sino sensibilizar sobre la acción misionera de la Iglesia Católica. Con el dinero recaudado financian las misiones a lo largo y ancho de los 5 continentes. Ten presente que en la actualidad hay cerca de 10.000 misioneros/as españoles por todo el mundo. En España para conseguir el grueso de las donaciones se apoyan en dos acciones principales: 1º Todos los colegios religiosos católicos del país implican a sus alumnos de entre 7 y 16 años para contribuir a la colecta. En muchos casos facilitando a cada niño/a una hucha que intentará llenar durante una semana y en otros dándoles un sobre para llevar a casa y que sus padres hagan una a...

Ver las redes sociales como facilitadoras para captar fondos humanitarios, ayuda a entender proyectos como las plataformas online de crowfunding,  o financiación colectiva, que tiene como objetivo poner en contacto a mecenas con emprendedores sociales. Ni los mecenas, ni los emprendedores sociales abundan en España, pero vamos a darles tiempo para que afloren oportunidades de encontrarse. El crowfunding (en español "financiación colectiva o en masa", menos cool) es básicamente hacer microdonaciones a través de la web Es un formato atractivo por su diseño, su interactividad y usabilidad, por los diferentes formatos en que se pueden comunicar los proyectos, por como informan en tiempo real de la evolución de la recaudación, por la facilidad de transferir cantidades pequeñas, etc... Sin duda se puede convertir en un buen mecanismo para conseguir ese plus de financiación que suele faltar. Pero además, participar en una plataforma de financiación colectiva que teng...

La noticia de la Agencia Antidopaje de Estados Unidos acusando a Lance Armstrong de juego sucio en su etapa de éxitos ciclistas post cáncer, supuso un enorme shock mediático, sobre todo cuando Armstrong, pillado, decide no pleitear con la USADA , renunciando a sus 7 tours de Francia y a otros triunfos deportivos dentro del ciclismo. Como español, que en su día superara a Induráin no me hizo gracia, pero qué le íbamos a hacer, parecía una fuerza de la naturaleza imparable. Después vino su enfrentamiento con Contador y ya no lo veía tan claro. Parecía poseído por un afán desmedido de ser protagonista indiscutible desde lo deportivo, dejando en la cuneta a otros muchos tan merecedores como él de ganar tours. En fin, pasó el tiempo y nos encontramos con estos lodos. Al saltar la polémica una de las preguntas que me vino a la cabeza fue ¿Qué pasará con la pulserita amarilla ? A Lance Armstrong en 1996, después de ganar el Tour de Francia con 25 años, le diagnostican ...