MARKETING HUMANITARIO

Si Francisco de Asis (Asís - Italia, 1182 - 1226) conociera como poderosas multinacionales están siendo sometidas a un escrutinio en sus buenas prácticas por un grupo de monjas de Filadelfia seguidoras de su Orden, no sé que diría. A veces en las clases que imparto sobre marketing humanitario a los alumnos les planteo un debate: como ven ellos, desde la ética, invertir remanentes financieros de ong´s en Bolsa al objeto de dotarlos de una mayor rentabilidad. Suele ser un buen debate, con opiniones enriquecedoras, incluso sorprendentes. La ecuación riesgo-rentabilidad se lleva mal con la gestión económico-financiera de una ong, pero si  dispones de recursos financieros  excedentes hay que sacarles partido y la Bolsa es un opción más. Si decides hacerlo, limitar tu inversión a observar como evolucionan los precios de los valores es un planteamiento excesivamente pasivo, hasta frívolo diría. Pese a todo, en los últimos años han proliferado fondos que llaman éticos, que seleccionan po

Es habitual ver empresas que vinculan estrategias de marketing a "causas solidarias". La implicación varía. Así, por ejemplo, todas las cotizadas disponen de un área dedicada a RSC desde donde parecen competir por ser la más innovadora en las acciones que ponen en marcha en lo social y medioambiental. También multitud de empresas de menor tamaño tienen interés en hacer sus marcas y productos más solidarios y sostenibles gracias a acciones de marketing con causa. Lo que ya no es tan común son los proyectos que nacen con un enfoque de raíz humanitario, vinculando su acción empresarial a causas que son lo suficientemente potentes como para amparar toda su estrategia. Ayer me encontré con uno de esos proyectos,  MonkeyGlasses . Vi una de sus gafas en Nelybelula   y me las probé. Raro es que unas gafas me sienten bien, pero fue ponérmelas y me sorprendí. Pero lo que me decidió a comprarlas fue conocer que para las monturas utilizan fibra de algodón, material biodegradable,

Lograr la simplicidad en el diseño y puesta en marcha de una campaña de captación de fondos, no está al alcance de cualquiera. Requiere de cierta dosis de sofisticación en la planificación estratégica. Además, aunque logres proponer algo simple, si no lo sabes defender adecuadamente ante quien tiene que aprobarlo, pueden confundir simple con fácil y el proyecto se caerá. Hoy traigo una campaña de marketing con causa que me gustó por lo simple y por su ejecución. Todo el mundo la puede entender y "comprar" a la primera. Al menos yo piqué, ahí me tenéis :-) Una empresa, la agencia de comunicación theroomroom s, cumplió años y para celebrarlo diseñó y puso en marcha una acción de marketing con causa interactiva con claro enfoque social media, en base a la cual donaban dinero a una ong de payasos dedicada a alegrar la vida a personas hospitalizadas. La acción se basaba simplemente en hacerse una foto en un microsite ad-hoc disfrazado de payaso virtual (eligiendo color de na

Hace años, cuando era, además de Secretario de Galicia, Responsable del Departamento de Captación de Fondos de Cruz Roja Española (difícilmente existe un trabajo más bonito), tuve el honor de participar en una de las primeras jornadas que se organizaban en España sobre fundraising y RSC. Hablamos de la "prehistoria" del sector en España, aunque no hace tanto tiempo :-) más o menos hacia 1995.  Pues bien, en estas jornadas otro ponente realizó una presentación sobre su plan de RSC. Se trataba de   Francisco Martí Frias, Presidente de MRW , en la que explicaba, peleándose con el power point, la implicación de su empresa con el tercer sector a través de diferentes iniciativas: bonificando envíos a cooperantes, realizando descuentos a ong´s, etc.. Era algo novedoso por cuanto todavía no era una práctica generalizada (aun hoy sigue sin serlo). El hombre tenía las ideas claras, se explicaba con suma sencillez, con un lenguaje llano y directo, como sólo un empresario echo

Me piden desde la AEFR, Asociación Española de Fundraising esta entrada y la escribo encantado. Organizan de nuevo su Congreso anual , esta vez los días 19 y 20 de septiembre en Madrid. No hace falta que os diga lo importante que es que lo apuntéis en vuestra agenda, siempre y cuando en vuestro radar profesional o vocacional esté de alguna manera este mundo de la captación de fondos. Esta edición cuenta con un panel impresionante de ponentes: Ana Martín, Anna Pineda que contará la campaña de "pastillas contra el dolor ajeno" que ya vimos en el blog, Antoni Gonzalez de Médicos del Mundo , Bernard Ross uno de los gurús anglo de este año del que seguro que se aprenderá un montón (esta gente además cuenta las cosas de manera muy didáctica), Carmen Valor , Chris Carnie que no me lo perdería por nada, Daniel González de Save The Children os paso una entrada de su web que debéis leer , Daryl Upsall que entre otros méritos acredita 7 años como responsable de marketing

El grupo Inditex pone en marcha, en clave interna, una acción social para sus trabajadores en España a través de la plataforma web corporativa http://www.voluntariado.org/inpulseinditex   En este portal  los profesionales de Inditex podrán encontrar y apoyar iniciativas de voluntariado, acción social y medio ambiente. Lanzan la iniciativa de la mano de  la Fundación Hazloposible  que pretende, entre otras objetivos, dinamizar la acción social entre los trabajadores de la multinacional española. No es la primera acción corporativa de estas características, me viene a la cabeza la colaboración de la antigua Fenosa (hoy Gasnatural ) con Cruz Roja cediendo tiempo de sus ingenieros para proyectos de cooperación al desarrollo, pero sin duda por la fuerza del grupo será todo un referente para la acción de RSC de otras corporaciones españolas y será observado por todo el movimiento del tercer sector como práctica a seguir. Mucha materia gris en Inditex, además muy joven, más

La Fundación Telmex , creada en 1996, tiene como misión trabajar en cuatro ejes: Educación, Salud, Justicia y Cultura y Desarrollo Humano. Se podría decir que es una entidad no lucrativa de carácter generalista. En este caso traigo al blog una campaña que han realizado en México para sensibilizar sobre la importancia de la donación de órganos. Los trasplantes forman parte de la cima tecnológica en la práctica quirúrgica, técnica dominada en los 70 y 80. La verdad, aún hoy me parece increíble que se puedan trasplantar órganos entre personas vivas y que el desarrollo de la medicina haya alcanzado tal nivel de perfección. Tanto que permite hacer una vida perfectamente normal a los que reciben órganos hasta el final de sus días, alcanzando edades elevadísimas, con una excelente calidad de vida. No profundizamos en el blog en conocer fundaciones de corporaciones empresariales, pero es interesante ver como actúan en otros países. Bien vale una entrada dar a conocer el eje comunicat

Uno de los ejes comunicativos más útiles en las campañas de las asociaciones implicadas en la lucha contra el cáncer es contar la enfermedad, transmitir que se le puede vencer, que no hay que rendirse, que hay que echarle coraje y afrontarlo con toda la fuerza que puedas reunir. Pese a todos los avances médicos que existen, no son pocos los que creen que el espíritu con el que se afronta es crucial para conseguir vencerle. Traigo al blog una campaña de marketing con causa que me impactó por la fuerza del anuncio. Cada vez que lo veo, no lo puedo evitar, me emociono. Poco quiero contar sobre la campaña y sus utilidades marquetinianas, Ausonia lo patrocina, chapeua por ellos. Lo que quiero es compartirlo con vosotros y dejar testimonio de su vitalidad y emocionarte :-)

Hoy quiero hablaros de The Boby Shop y su proyecto empresarial-social. Cuentan en su web que su fundadora, Anita Roddick (fallecida en 2007), abrió una pequeña tienda de productos cosméticos en Brighton en 1976. Ofrecía entonces veinte productos cosméticos diferentes para el cuidado de la piel y el cabello, basados en ingredientes naturales. Hoy cuentan con más de 2.000 productos cosméticos vendidos en 2.000 tiendas en 51 países. En sus inicios Anita y Gordon Roddick crearon una empresa alternativa a los estándares de su industria. Uno de los ejes de comunicación más influyentes en su imagen era su oposición frontal a las pruebas de los cosméticos en animales. Se convirtió en un fenómeno mundial, su caso se estudiaba en las escuelas de negocios como proyecto singular de éxito, eran una referencia empresarial-moral de difícil encaje en la praxis al uso, admirada por todos y envidiada por no pocos. Marcaron tendencia rompiendo moldes, abriendo brecha en las obtusas cabezas

Os traigo una ingeniosa ¡y generosa! campaña 2.0 solidaria puesta en marcha por el JP Morgan Chase con el objeto de apoyar económicamente a pequeñas ong´s estadounidenses. Las bases de la campaña estaban claras: Ponían encima de la mesa 5 millones de $ y a través de su acción de RSC le daban 25.000 $ a las 100 ong´s que más apoyos obtuvieran vía Facebook. Las 100 "elegidas" y ya premiadas con 25.000 $, marcaban el primer corte y tenían que proponer una gran idea en la que gastar 1 millón de $. Entonces se volvería  a votar con el mismo procedimiento. La ganadora de la segunda ronda se llevaría un millón de $ y habría 5 accesit dotados con 100.000 $. La única condición para participar, ser una organización benéfica alineada con la ética?? del JP Morgan Chase y tener un presupuesto anual inferior a 10 millones $. O sea, excluían a las grandes, no sé muy bien por qué. De entrada no está nada mal: aportaban un montón de dinero para ayudar, montaban una gran campaña socia

La Declaración Universal de los Principios Éticos en Fundraisin g (16 de octubre de 2006) destaca cinco principios universales que deberán ser respetados por todo f undraiser en su actividad recaudadora: 1º Honestidad 2º Respeto 3º Integridad 4º Compasión 5º Transparencia. Así se recoge en la Declaración firmada por un buen número de asociaciones de fundraisers del mundo entre las que se encuentran además de España, Estados Unidos, Alemania, Argentina, Canadá, Bélgica, Polonia, Reino Unido, Hong Kong , Hungría , Corea del Sur, Singapur , Indonesia, Italia, Suecia , Suiza, Ucrania, Holanda, Francia, Finlandia , Kenia , Sudáfrica y Australia. Mayoría de europeos y escasísimos sudamericanos, pero ya irán sumándose, me consta, una gran cantera de fundraisers en Colombia y México. Tiene como propósito “fomentar el crecimiento de una comunidad internacional de fundraisers a nivel mundial en un marco de las mejores prácticas éticas que construirán confianza pública y p

El marketing humanitario se refiere a la aplicación de técnicas de marketing y comunicación para promover causas sociales, generar conciencia, recaudar fondos y movilizar apoyo en favor de organizaciones sin fines de lucro y proyectos humanitarios. Si bien el marketing puede ser una herramienta poderosa para generar impacto y cambio positivo, también presenta desafíos específicos en el contexto humanitario. A continuación, se presentan algunos de los principales retos: 1. Sensibilidad y ética: El marketing humanitario implica trabajar con temáticas sensibles, como pobreza, enfermedades, desastres naturales o conflictos. Es fundamental abordar estas cuestiones con sensibilidad y respeto, evitando la explotación o la estigmatización de las personas o comunidades involucradas. Además, es importante garantizar la transparencia en el uso de los fondos recaudados y mantener altos estándares éticos en todas las actividades de marketing. 2. Autenticidad y credibilidad: Para generar confian