MARKETING HUMANITARIO

Me ha llegado un vídeo asombroso en el que "pintan" una infografía sobre una conferencia de Ken Robinson , donde explica los cambio de paradigma en la educación del s.XXI. Me pareció sorprendente el razonamiento empleado, porque está absolutamente cargado de sentido común y además coincido con él. Los que somos padres sabemos muy bien de lo que habla.  Pero abriendo un poco la perspectiva, y tomando alguna licencia conceptual sobre la ponencia, creo que vale también para los procesos de aprendizaje que tienen establecidos las organizaciones.  Hay un cambio de paradigma, no cabe duda, y creo que comenzó a fraguarse cuando la generación de valor de los bits superó a la de los átomos. La revolución está aquí. El que no la vea, que se ponga gafas, pero los paradigmas ya están cambiando. 

Amnistía Internacional es una de esas organizaciones de las que, todos los que formamos parte del tercer sector, nos sentimos orgullosos. En mayor o menor medida deberíamos de apoyarla para garantizar su existencia, simplemente para que haya alguien que haga lo que ellos hacen. En este caso traigo al blog una campaña que están lanzando para sensibilizar sobre las múltiples aristas que presenta la pobreza, con un mensaje final digno de reflexión: ¿Quien es pobre si tiene intacta su dignidad? Vivimos en un mundo que no merecemos y entre todos lo estamos devorando desde el consumismo y sus despiadadas reglas. No respetamos ninguna de las alarmas que el planeta nos lanza y algo me dice que este no es el camino que deberíamos de seguir. En este caso, la campaña de AI ( de Contrapunto ) busca hacernos reflexionar sobre la importancia de traer a la superficie valores perdidos que dignifican al ser humano. Como siempre atinan en el mensaje y en su oportunidad, porque h...

Mimi Foundation es una organización sin ánimo de lucro norteamericana dedicada a dar apoyo a personas con enfermedades de todo tipo. En este caso os traigo al blog un spot que me llamó la atención por su buena realización y su novedoso enfoque, dedicado a sensibilizar sobre la importancia de brindar apoyo y cuidado a la gente enferma de cancer. Pese a extender sus tentáculos mass media hasta los blog marquetinianos españoles con sus campañas, me extrañó la pobre factura de su página web, con un aspecto anticuado, aunque eso sí con su enlace a un " me gusta" de facebook. Por cierto, es digno de mención la cantidad de web´s de ong´s españolas que todavía no enlazan en su home con face y twitter, como mínimo. El anuncio lo encontré navegando por puromarketing

La pasada semana se conocía que en Haití se estaba produciendo una alarma sanitaria al detectarse un elevado numero de casos de cólera derivados en muerte. La región de Arbonite , lugar en el que se cobijan decenas de miles de personas sin hogar tras el devastador terremoto del pasado enero, era el nuevo epicentro, en este caso de la epidemia Se ha confirmado que el agente causante del brote es la bacteria  "Vibro Cholerae"  y que la vía de contaminación es el río de la zona que la población tiene que usar para aseo personal y seguramente en múltiples ocasiones para cocinar y beber. En el último informe cifran 3.500 casos de afectados y 250 fallecidos, algunos de los cuales, ante la imposibilidad de identificación y para garantizar medidas urgentes de higiene, tienen que ser enterrados en fosas comunes . Haití vuelve a ser el foco de atención mundial  y no precisamente por el éxito de las medidas de reconstrucción del país o por la aplicación de las ayuda...

Localizo gracias a un tweet de mi contacto @isabelprdatisa una buena entrada del blog copyloto que enlaza el vídeo de youtube que os traigo al blog (el 2.0 es así de enrevesado) Es una fantástico anuncio de la Fundación St John Ambulance que pretende sensibilizar sobre la importancia de la formación en primeros auxilios entre la población. Este objetivo también lo tiene Cruz Roja, referente en España de este tipo de formación. Os recomiendo, de paso, que echéis un vistazo a la web de St John para comprobar como se puede desarrollar una eficiente información 2.0 sobre tu misión como organización. Por supuesto cuentan con enlaces a redes tipo face, youtube o twitter, pero también con desarrollos innovadores como una aplicación para iPhone en primeros auxilios . Los muñequitos del anuncio enseñan una manioba de Heimlich , operación básica de primeros auxilios que todo socorrista conoce, porque es una de las técnicas básicas de auxilio que se e...

La nueva campaña de Médicos sin Fronteras hace un importante ejercicio de sensibilización acerca de las dificultades que tienen para acceder a los tratamientos médicos adecuados las personas de países del 3º mundo. Con un importante plantel de celébrities colaborando en los spots, llama la atención, por su coincidencia temporal, la participación de Berlanga , con un personaje haciendo honor a su fina ironía:..."yo sí puedo tratarme, pero cuanta gente sin recursos no, ayudémosles..." Muy acertado. Además de la sensibilización, de por si ya importante, la campaña tiene por objeto recaudar fondos vendiendo en farmacias unos caramelos de menta por 1 euro destinando una parte a financiar a MSF, "las pastillas contra el dolor ajeno". Como único pero, quizás, falta algo más de impacto en el mensaje visual de la pieza televisiva con los famosos portando retratos de personas anónimas. No acaba de ponerte los pelos de punta, por poco, pero no llega directo al cora...

Cayó en mis manos un folleto editado por la Archidiócesis de Santiago de Compostela  en el que además de mostrar una "breve memoria económica anual", aprovechan para pedir colaboración económica. Siempre me han llamado la atención las acciones de comunicación y marketing de las instituciones vinculadas con la iglesia. Creo que no acaban de desarrollar mensajes eficaces de captación de fondos desde el punto de vista del fundraisng. Suelen presentar diseños ñoños, nunca arriesgados y con mensajes de escaso impacto. Me imagino que los responsables de decidir una campaña u otra, o no priorizarán todavía estos aspectos, o no saben de marketing. Ojo, vaya por delante mi respeto hacia la labor social que desempeñan las ong´s vinculadas a la iglesia y los miles de voluntarios que colaboran en ellas, como Cáritas , Entreculturas , Manos Unidas , etc... La entrada del blog se limita a analizar cuestiones relacionadas con la captación de fondos y su marketing. En las págin...

La Liga Internacional Contra el Racism o es una potente organización francesa que, haciendo honor a su nombre, lucha contra uno de los principales problemas sociales que amenazan el país: el racismo. Desarrollar campañas de impacto visual es un recurso útil para conseguir la sensibilización a golpe de imágenes. Pero, ojo, no es fácil lograrlo sin generar rechazo. En su día estas campañas las popularizó Benetto n con fotografías que generaban contradicciones instantáneas y que alcanzaron gran notoriedad. Conseguir que una campaña asome la cabeza en el océano de la publicidad es de por si meritorio. En este caso la campaña consigue impactar en nuestra sensibilidad con lo más tierno, recién nacidos, sin herir sensibilidades, como en ocasiones ocurre con este tipo de comunicación gráfica. El racismo es un lacra que acompaña a la humanidad desde que tenemos memoria, contra la que hay que estar en permanente alerta por lo fácil que es su rebrote por múltiples factores. En los últim...

Una de las herramientas conceptuales para la clasificación de las acciones de captación de fondos de entidades no lucrativas es la llamada Pirámide del Donante. Clasifica a modo de pirámide de Maslow las donaciones en función del crecimiento del compromiso de la donación. Cuanto mayor sea más se sube en el escalón de la pirámide. También sirve para clasificar los donantes tal y como se comportan en la realidad, pasando de una base muy extensa de pequeñas donaciones realizadas en actos espontáneos, desde dar monedas para una hucha del Domund  o comprar un rifa en una cena benéfica, hasta las donaciones que más compromiso traen consigo (el recuerdo eterno) como los legados. En teoría los fundraisers aplican sus conocimientos técnicos para hacer subir a los donantes poco a poco por los diferentes escalones. Un donante con una pequeña aportación puntual en un acto benéfico será contactado posteriormente para conseguir hacerle socio periódico de la organización. Con el paso ...

Explicación en clave de humor de las teorías económicas de los sistemas políticos de los últimos siglos y las de algunos países utilizando el símil de la propiedad de 2 vacas y su deriva conceptual... (ya ni sé de donde la sacamos) Socialismo: Tú tienes 2 vacas. El estado te obliga a darle 1 a tu vecino. Comunismo: Tú tienes 2 vacas. El estado te las quita y te da algo de leche. Fascismo: Tú tienes 2 vacas. El estado te las quita y te vende algo de leche. Nazismo: Tú tienes 2 vacas. El estado te las quita y te dispara en la cabeza. Burocracia : Tú tienes 2 vacas. El estado te pierde una, ordeña la otra y luego tira la leche al suelo. Capitalismo tradicional: Tú tienes 2 vacas. Vendes una y te compras un toro. Haces más vacas. Vendes las vacas y ganas dinero. Luego te jubilas rico. Capitalismo moderno: Tú tienes 2 vacas. Vendes 3 vacas a tu empresa que cotiza en bolsa mediante letras de crédito abiertas por tu cuñado en el banco. Luego ejecutas un inte...

Una de las acciones de fundraising con más potencial que conocí últimamente la puso en marcha  Charitywater , activa ong liderada por Scott Harrison , sobre el que ya hicimos una entrada en este blog.  Resumiendo: se trata de que en tu cumpleaños los regalos que te hagan tus amigos se destinen a financiar proyectos solidarios. Scott, hombre conocedor de los entresijos del marketing humanitario ha conseguido que celebrities se sumen a su campaña para darle visibilidad. En este caso ha implicado nada más y nada menos que a Will Smith . El desarrollo metodológico de la acción tiene cierta complejidad, porque permite que personas anónimas hagan campañas de captación dentro de la campaña general de la organización. Así, cualquiera puede convertirse en fundraiser de la organización, generalmente a cambio de la visibilidad que da la propia ong y, como no, a cambio de sentirse mejor con uno mismo. Todo esto aderezado con una potente acción 2.0 en facebook y twit...

Uno de los ejes comunicativos más útiles en las campañas de las asociaciones implicadas en la lucha contra el cáncer es contar la enfermedad, transmitir que se le puede vencer, que no hay que rendirse, que hay que echarle coraje y afrontarlo con toda la fuerza que puedas reunir. Pese a todos los avances médicos que existen, no son pocos los que creen que el espíritu con el que se afronta es crucial para conseguir vencerle. Traigo al blog una campaña de marketing con causa que me impactó por la fuerza del anuncio. Cada vez que lo veo, no lo puedo evitar, me emociono. Poco quiero contar sobre la campaña y sus utilidades marquetinianas, Ausonia lo patrocina, chapeua por ellos. Lo que quiero es compartirlo con vosotros y dejar testimonio de su vitalidad y emocionarte :-)

En el contexto del cine y su importancia como herramienta de difusión os traigo aquí una película que narra el proceso de creación del mayor movimiento humanitario del planeta: la Cruz Roja . Basada en la vida de Henry Dunant la película "Rojo en la cruz" describe con acierto las claves que llevaron a mover las conciencias de los líderes del mundo occidental en referencia a los derechos humanos en entornos bélicos. Iniciando la película en la batalla de Solferino la trama nos lleva por los complejos entresijos políticos que determinaron el consenso necesario de las naciones más poderosas para acordar la firma de los Convenios de Ginebra . Verla es una excelente inmersión para comprobar cómo la capacidad de liderazgo de una sola persona puede lograr movilizar la conciencia de millones, aunque lo pague con el olvido en vida. Y el cine es el canal elegido para que la vean otros millones de personas más.

Hay una máxima en marketing, el humor en las campañas solo deben utilizarlo los líderes. Si no lo eres, puedes hacer gracias, pero no lograrás retentiva. En el mundo de las ONG pasa lo mismo, con la dificultad añadida de hacer reír con mensajes que, al mismo tiempo, deben sensibilizar, Hoy traemos una campaña de la americana  Liga Contra el Cáncer. La sensibilización sobre la importancia de realizar revisiones periódicas que puedan detectar el inicio de la enfermedad, forma parte del trabajo en la prevención de todas las organizaciones sociales implicadas en este campo. El humor si eres líder y está bien desarrollado, es una potente palanca que mueven la acción y tiene un alto valor de concienciación cuando toca las teclas adecuadas. Os traigo aquí una serie de anuncios que tratan con humor blando el asunto para una campaña titulada "vive para ser viejo" video 1 video 2 vídeo 3 Ya sabes, vive para ser viejo....

En pleno siglo XXI todavía tenemos entre nosotros "tradiciones" que atentan gravemente contra el ser humano. Una de ellas: la ablación.  La mutilación genital femenina está basada en insostenibles creencias ancestrales, impuestas a las mujeres por las propias mujeres. Aunque parezca increíble, es más común hoy en día de lo que lo era en períodos anteriores. Su práctica no se limita al continente africano, ocurre también en Asia y, por desgracia, se "exporta" a América y Europa por aquellos que la defienden.  Recurren a tradiciones religiosas para argumentar en su favor, pero lo cierto es que este tipo de prácticas no está amparada por ninguna religión. La pérdida, casi total, de sensibilidad genital es la principal consecuencia, con el añadido trauma psicológico. Se realiza de manera rudimentaria a cargo de ancianas curanderas y con herramientas como cristales o cuchillas de afeitar Muchas mujeres mueren desangradas, o por infección, en medio de tremen...

"El vendedor más grande del mundo" es uno de los libros de autoayuda económica más vendido del mundo. Su autor Og Mandino ,  alcanzó la cifra de 50 millones ejemplares. Falleció en 1996. Trata sobre el camino a seguir para convertirte en un gran vendedor, el vendedor más grande, desarrollando una serie de principios de comportamiento éticos que, de cumplirlos, te llevarán al éxito. El eje de la narrativa gira sobre una parábola relacionada con la vida de Jesús (muy a lo yanki-creyente). Lo traigo al blog porque me ha llamado poderosamente la atención la decisión de una serie de archimillonarios de donar la mitad de su fortuna a diferentes causas benéficas. Ya hicimos una entrada sobre el asunto hace unos meses, pero leyendo el libro este verano coincidí con la noticia , e inmediatamente la relacioné. Abanderados por Warren Buffeet , personas como Bill Gates, Michael Bloomberg, George Lucas, Ted Turner, Paul Allen, etc... conformaron un grupo que bajo ...

Os traigo una pequeña perla que encontré navegando entre blogs. Son las palabras que les dirige Jeff Bezos , creador y CEO de Amazón a los alumnos graduados de Princeton  . Es un breve speech cargado de sentido común en el que, enlazando con una tierna anécdota que le sucedió con sus abuelos, describe su trayectoria hacia la emprendeduría, hacia la creación de la mayor librería del mundo, Amazón . En esencia condensa las razones de porqué las personas en ocasiones eligen caminos, con ciertas dosis de osadía, que se apartan del sentido común que ofrece la seguridad de trabajos más tranquilos y seguros. Tengáis, o no, espíritu emprendedor os recomiendo que lo veáis y lo disfrutéis

El Instituto de Medio Ambiente de la Universidad de Minessota puso en marcha el proyecto  Acara  peculiar "concurso" de iniciativas de emprendeduría para la India que, además de ser viables económicamente, tienen que ayudar ¡a cambiar el mundo! desde una vertiente social o medioambiental. Lo denominan Acara Desafío. El proyecto es de envergadura: 14 universidades, empresas de capital riesgo, expertos en planificación empresarial, responsables gubernamentales, líderes de la industria y emprendedores, todos juntos y bien agitados. El resultado de este año se resume en 8 proyectos-ideas que ahora han de demostrar su viabilidad económica: • BioServe: Inspirado en los beneficios de utilizar el biogás en la generación de energía. Propone reactivar plantas de biogás paradas en la India, a partir de la renovación de la planta de la aldea de Charba en Uttarakhand, proporcionando servicios de reparación y mantenimiento para las familias del pueblo a través de la capacitaci...

No todo van a  ser entradas serias. Os acompaño una entrevista en la que nos pretenden dejar muy clarito qué es el ..."sin ánimo de lucro"

En el blog a veces recojo asuntos paralelos al marketing social. Esta es una de esas entradas. Me parece una bonita y simpática ironía alegórica del papel de las madres hoy día. Desconozco el origen del texto Condiciones para la próxima serie de supervivientes Seis hombres casados serán abandonados en una isla, con un coche y tres niños cada uno durante 6 semanas. Cada niño practicará dos deportes y tomará o clases de musica o de danza. No hay comida rápida. Cada hombre debe cuidar de sus tres hijos, mantener limpia la casa que se le asigne, corregir todos los deberes y realizar proyectos de ciencias. Cocinar, lavar la ropa y pagar una lista de facturas con un dinero insuficiente. Además, cada hombre tendrá que presupuestar dinero para las comidas cada semana. Cada hombre debe recordar los cumpleaños de todos los amigos y familiares y enviar cartas a tiempo (no por e-mail). Cada hombre deberá llevar a cada niño a una cita con el medico, el dentista y un cort...

Ayer La Asociación Española Contra el Cancer AECC realizó su cuestación anual, instalando miles de mesas petitorias por toda España. Es una de las vías tradicionales de captación de fondos en España y en otros muchos países para muktitud de ONG´s. Está la organizada por las Obras Misionales Pontificias, más conocida por el Domund ( domingo mundial de las misiones) que desde 1926 se realiza el penúltimo domingo del mes de octubre ¿Quien no dio un donativo para las huchas movidas delante de ti, a modo de sonajero insistente, por los niños de los colegios católicos? Muy conocida también es el Día de la Banderita de la Cruz Roja, que adquirió una enorme popularidad a través del cine y Las Chicas de la Cruz Roja, que se remonta a 1889. Hoy Cruz Roja no realiza un día de la banderita coordinado a nivel nacional, lo que quizás sea una pérdida de oportunidades, pero sí celebra el evento en muchas ciudades, en diferentes fechas y de diferentes maneras. La más importante...

Recientemente hemos celebrado el Día de la Tierra (como si la Tierra necesitara su día). Son esas efemérides marcadas por organismos internacionales que sirven para elevar causas a los medios y así llevar al pensar colectivo problemáticas que nos rodean, con la pretensión de generar conciencia. Sólo por este propósito bienvenidas sean estas fechas. Ayudar a concienciar es uno de los caminos a seguir, para poner grano sobre grano en la labor colectiva de sacar adelante nuestro medio ambiente. Todo podemos utilizar los contenedores por colores para según qué tipo de basura, ahorrar energía en casa con la luz, la calefacción y el aire acondicionado, no derrochar alimentos, ahorrar en el uso de agua con trucos como meter una botella con arena en la cisterna, en fin ... pequeños gestos que sumados a otros lograrán tener algún impacto. Es lo que nos queda para ayudar a que esto cambie desde lo personal. Bueno, eso y ser parte activa de las organizaciones que "luchan" po...

De todo el abanico de vías de captación de fondos que tiene el tercer sector, los socios, entendidos como personas físicas o jurídicas que realiza una aportación económica periódica, no finalista, para sufragar los fines de la organización, ocupan el lugar de honor. Para tener la condición de socio has de permitir que pasen un recibo a tu cuenta bancaria. En estas aportaciones no incluimos las que son consideradas finalistas, por cuanto financian una acción concreta o apadrinan personas o proyectos. Eso no es ser socio, tal y como aquí lo estamos explicando. Pues bien, los socios deberían de marcar las principales estrategias de captación de toda organización. Son muchas las que lo hacen y bien, pero si tuviera que destacar alguna por la metodología que utiliza, por las diferentes herramientas que emplea, por las creatividades propuestas y, sobre todo, sobre todo, por los resultados obtenidos, esta sería sin duda alguna Cruz R...

Este blog no aborda asuntos políticos, pero en ocasiones ni el mundo de las ong´s no puede abstraerse de determinados globos mediáticos. En este caso compruebo con decepción como Amnistía Internacional , una de las organizaciones denuncia que admiro, por sus iniciativas llenas de coraje y acierto, se posiciona de manera púbica en contra del Tribunal Supremo por el enjuiciamiento de Garzón por el caso de las víctimas de la guerra civil. Añaden esta campaña a las otras que tienen en marcha tipo: petición de libertad para los presos de conciencia en Marruecos y Cuba, actuar por el fin de la pena de muerte, por el indigno trato a los indígenas en muchos países del mundo, etc... Todas esas que apoyamos sin reservas. Mira que no habrá en España asuntos que abordar que afecten a los inmigrantes y todos sus problemas de vulnerabilidad jurídica, asuntos relacionados con menores y el desamparo tutelar en el que muchas veces caen, de presos que necesiten del apoyo de A.I. p...

Sonrisas de Bombay es una ong centrada en ayudar a salir adelante a jóvenes de la ciudad de Bombay, la meca de Bollywood. Creada en 2005 por el periodista Jaume Sanllorente , llevan a cabo lo que denominan "una lucha pacífica contra la pobreza". En su memoria estiman que cada año unos 5.000 menores son secuestradas en Nepal o Bangladesh y son vendidas para trabajar en la prostitución, en su cara más oscura y terrible. El desgraciado destino es la zona de Bombay conocida como la de “las luces rojas”. Según estadísticas oficiales en Bombay hay unos 2,4 millones de niños entre 6 y 14 años sin escolarizar, de los cuales 1,1 millones trabajan. Ya saben, esos que consiguen productos a precios “imposibles”. Los proyectos de Sonrisas de Bombay se centran en niños de la casta de los intocables.  Destacan 3 principales: 1º El Orfanato Karuna, en donde aportan financiación para atender a 82 niños. 2º La Escuela Ambassador, que ayudaron a construir para dar educaci...

Las acciones de recaudación de fondos para apoyar a las ong´s en su trabajo a favor de las víctimas de Haití han sido muchas. No es el momento de hacer un balance general porque todavía están abiertas muchas líneas de captación, pero sí os traigo los detalles de una recaudación concreta realizada desde Caixa Galicia, porque arroja algo de luz sobre los procesos de donación espontánea en nuestro país. El pasado 26 de marzo Caixa Galicia le entregaba a Cruz Roja 285.000 euros para invertir en la reconstrucción de 2 infraestructuras educativas en la ciudad de Léogane, que atienden una a 2.600 alumnos y la otra a 1.100 alumnas. Cuando se produjo la catástrofe Caixa Galicia, al igual que otros muchos bancos y cajas, abrió una cuenta para poder atender las demandas de sus clientes. Son cuentas que conviven, y "compiten", con las cuentas abiertas por las ong´s en las mismas entidades financieras, pero la operativa bancaria aconseja esta fórmula de fun...

Una de las historias más bonitas del marketing aplicado al fundraising es la de Ogilvy y el mendigo, a la que dediqué una entrada el julio pasado . Pero esto de youtube es la leche y me he encontrado con un mago, David Blaine, que deja en anécdota aquel gesto con una truco de magia que independientemente de lo truco que sea, al menos le devuelve la sonrisa a un "sin techo". Espero que también a vosotros os "pinte" una sonrisa

Ayer estuve en la presentación del libro de Quique Dans “todo va a cambiar” en A Coruña. Como era de prever, jugando en casa, lleno total. La presentación corrió a cargo de nuestro profesor de ciencias en Los Jesuitas, Moncho Núñez . Moncho fue un avanzado a su tiempo. Trajo de EE.UU. una metodología didáctica muy innovadora que acercaba la ciencia de manera práctica, descubriendo con ejercicios interactivos los principios de la física, "el método sciencie" lo llamaban. Con el tiempo Moncho se convirtió en todo un personaje en la ciudad. El entonces alcalde Paco Vázquez "se lo llevó" del colegio para dirigir  la Casa de las Ciencias y más tarde la red de Museos Científicos Coruñeses = mc2, uniendo la Domus y el Aquarium. La visión de Paco y el buen hacer de Moncho, pusieron la ciudad en el mapa de la divulgación científica de vanguardia. Entre otros méritos fue Premio Nacional de Periodismo Científico en 1992 (ayer le apuntaban algunos bloggers que tiene ...