MARKETING HUMANITARIO

El término "sin fronteras" se ha convertido en un referente de la acción humanitaria de carácter internacional. Desde que Médicos Sin Fronteras acuñó el término y lo asoció con una, más que meritoria, intervención de ayuda sanitaria internacional, una retahíla de organizaciones se crearon al amparo de ese"apellido", que ya es sinónimo de solidaridad.

Así tenemos un amplio grupo de colectivos profesionales organizados bajo el apellido "sin fronteras": ingenieros, arquitectos, veterinarios, economistas, payasos, psicólogos, reporteros, oceanógrafos, geólogos, agrónomos, músicos, bomberos, terapeutas, .... No faltará mucho para que la CEOE proponga montar su propia división "sin fronteras" para representarlos a todos.

Otras organizaciones no tituladas como profesiones también suman el apellido"sin fronteras" a su especialidad o razón de ser: voluntarios, educación, energía, cuentos, nutrición, ordenadores, galgos, cristianos, pacifistas, …

En los atribulados tiempos que corren disponer de una estrategia que oriente el camino y fije los objetivos ayuda a eludir la crisis y sus efectos colaterales. Las campañas de captación de fondos no pueden detenerse por la coyuntura económica que nos toca sufrir, todo lo contrario, tenemos que duplicar los esfuerzos para hacer llegar la acción solidaria a los que más lo necesitan, con mayor fuerza y alcance si cabe.

Como la teoría del management se puede trasladar perfectamente a la gestión de las ONG, pese a lo que digan algunos fundamentalistas, os traigo aquí 10 consejos a seguir a la hora de fijar objetivos en nuestras organizaciones, que bien pueden servir de guía. Son de George A. Steiner, profesor de Planificación Estratégica de la Universidad de California.

Están diseñados para atender requerimientos de departamentos empresariales como márketing, compras, RRHH, etc... pero podréis comprobar que sirven como un guante para cualquier ámbito de gestión institucional de las ong´s.…

Nada como ser padre para que un anuncio tierno con niños te ponga la piel de gallina. Tengo en mi retina el anuncio que coordinó Carmen Carles, recientemente retirada del mundo del fundraising (gran pérdida sin duda para la Fundacion Josep Carreras), en sus maravillosas campañas de captación de socios y voluntarios para la Cruz Roja de Cataluña. El anuncio se llamó  "el chupete".

Tuvo tanto impacto en el sector que inspiró la creación de un Festival de Publicidad llamado igual, "El Chupete", que premia cada año los mejores trabajos creativos con valores, dirigidos al público infantil. También premia la comunicación responsable.



Pero si el spot del chupete os enterneció prepararos para el siguiente de la Asociación Afanoc . Difícilmente podréis dejar de sentir como los ojos se os humedecen con la ternura que desprenden los hermanos. Desconozco el impacto de la campaña de recaudación pero algo habrá tenido que ver en que sea la entidad más votada por los clientes de…

Cuando me sumerjo en la red por alguna razón tengo la sensación de estar surfeando en medio del océano, rodeado de miles de colegas surferos.

No todos los que están esperando ola saben nadar, pero no parece importarles, se atreven con todo. Otros muchos, cada vez menos, están en la orilla mirando atónitos, con cara de marcianos. No tienen tabla y del surf ni les hables.

Tengo varias referencias desvirtualizadas en esto del surf por el 2.0. Uno Quique Dans blogger influyente en temas tecnológicos de este país . Fuimos compañeros de clase en Jesuitas en La Coruña y años después tuve el placer de reencontrarlo como profesor en el Instituto de Empresa. Era ya un Biólogo recién MBA por el IE, donde daba clases de Sistemas. Una buena mezcla a la vista del resultado. Tenía la virtud de explicar con claridad meridiana desarrollos financieros en base excel. Era el 93 y hasta hoy. Es un firme defensor de la libertad de la red, hasta el extremo de reclamar algún Boston Tea contra aquellos que t…

La Declaración Universal de los Principios Éticos en Fundraising (16 de octubre de 2006) destaca cinco principios universales que deberán ser respetados por todo fundraiser en su actividad recaudadora:
1º Honestidad 2º Respeto 3º Integridad 4º Compasión 5º Transparencia.
Así se recoge en la Declaración firmada por un buen número de asociaciones de fundraisers del mundo entre las que se encuentran además de España, Estados Unidos, Alemania, Argentina, Canadá, Bélgica, Polonia, Reino Unido, HongKong, Hungría, Corea del Sur, Singapur, Indonesia, Italia, Suecia, Suiza, Ucrania, Holanda, Francia, Finlandia, Kenia, Sudáfrica y Australia. Mayoría de europeos y escasísimos sudamericanos, pero ya irán sumándose, me consta, una gran cantera de fundraisers en Colombia y México.
Tiene como propósito “fomentar el crecimiento de una comunidad internacional de fundraisers a nivel mundial en un marco de las mejores prácticas éticas que construirán confianza pública y promoverán la filantropía”.
Adem…

Plantear una campaña de captación de fondos en muchas de las ong´s españolas todavía sigue siendo como predicar en el desierto. Quizás sea lo propio dada la escasa sensibilidad que por el marketing suelen tener las personas que están al mando.


Rebosantes de voluntarismo y buenas intenciones, su fuerte no suele ser la gestión empresarial. Los principales ingresos de sus organizacionesgeneralmente provienen de subvenciones municipales y de donativos caritativos esporádicos. En muchas ocasiones hasta les produce rubor hablar de dinero. La providencia proveerá piensan.

Conozco muchos casos de loables iniciativas benéficas que adolecen de una estructura profesional que les garantizaría la sostenibilidad. A muchas de ellas, por su prestigio y buen hacer, no les sería difícil incorporar mecanismos de ingresos que les garantizasen poder llevar a cabo su trabajo con la holgura presupuestaria necesaria.

Por suerte algo está cambiando en el sector, el tercer sector, y al amparo de las grandes on…