MARKETING HUMANITARIO

El término snooze se traduce como cabezadita o siesta corta y forma parte de nuestras vidas desde hace más de 60 años cuando los fabricantes de despertadores introdujeron esta función que activa de nuevo el fastidioso ¡¡rinnng!! 9 minutos después de el primer aviso. Otra forma del ¡¡¡¡vengaaaa, que es taaaaarde!!!! de nuestras madres por las mañanas. Enlazar el gesto de darle al snooze con la filantropía vía tecnología es el genial ejercicio de marketing humanitario que os traigo hoy al blog.  La aplicación para móvil es sencilla: Pones el snooze y si lo usas donas automáticamente una cantidad a una ong de tu elección. O sea, el gesto de dormir un poquito más lleva asociado un coste que donas a una causa humanitaria. No me digáis que no es una gran idea. Por lo menos tienes un pequeño descargo de conciencia, llegas 1 hora tarde pero donaste a tu ong preferida :-) La puso en marcha iCukoo, pero ya no funciona. Se buscan desarrolladores hábiles y sensibles. Que tengáis un buen despe

Unos amigos me preguntaron de qué ONG se podían hacer socios. Les va bien económicamente y quieren ayudar de forma periódica alguna causa. Conociendo el blog les pareció oportuno consultarme para que les orientara.  No sabían bien donde se metían, porque lo que podían pensar sería una respuesta rápida y simple, tipo "haceros socios de tal ong", para un fundraiser (aunque sea vocacional) disponer de unos amigos donantes potenciales esperando una orientación es un momento especial que se da pocas veces y del que disfrutamos como niños.  Tomas aire y lentamente empiezas a razonar sobre los socios en España, cuantos son, cuanto donan y que tipo de ong apoyan. Explicas la importancia del socio para que el sistema funcione y todo lo que se hace gracias a ellos. Por supuesto, como sin importancia, sueltas lo de los beneficios fiscales. Yo siempre saco a colación el ratio de la media de 3 carnets de ong´s en las carteras de los habitantes de EEUU, Canadá o Francia, co

El arte de captar fondos para causas humanitarias, como todo arte, tiene reglas no escritas, aprendidas desde la experiencia. Una de ellas, conocida por los fundraisers bregados, es que desarrollar un donante es como una carrera de fondo de obstáculos, lleva su tiempo y, en su camino, si tropiezas, lo puedes perder.  Toda persona lleva un potencial donante dentro, pero la mayoría lo tiene dormido, ausente hasta que alguien lo "despierte" para indicarle el camino apropiado a seguir en el desarrollo de su filantropía particular. Las nuevas tendencias en comunicación social no son ajenas a esta realidad y desde EE.UU. nace el concepto de Friendraising , que viene a explicar como las redes pueden ayudar a iniciarse como donante a  sus millones de usuarios. En multitud de ocasiones, campañas fantásticas para causas nobles, que incorporan una creatividad y arquitectura marquetinianas impresionantes fracasan. Horas y horas de esfuerzo trabajando por un proyecto, más

Una de las vías de captación de fondos que más profundiza sus raíces en el tiempo es la de los legados, aquello que los fallecidos dejan a instituciones, de toda condición, para que perpetúen su labor gracias a la ayuda concedida post mortem. Para ayudar en causas sociales, en la mayoría de las ocasiones con vinculación religiosa, de agradecimiento por los cuidados recibidos, para conceder becas o ayudas a colegios o universidades, en ocasiones para proteger animales o espacios naturales, para profundizar en la investigación de todo tipo, para construir hospitales, orfanatos, residencias de ancianos, para dar premios, ...la lista de fines a los que se destinan los legados de carácter humanitario es amplia. Como el sentido común indica, gestionar la captación de fondos de legados es una tarea que lleva su tiempo. En la mayor parte de las ocasiones no se gestiona propiamente la captación del legado en si, sino que llega por generosidad espontánea y no por haber gestionado su capt

La Fundación Telmex , creada en 1996, tiene como misión trabajar en cuatro ejes: Educación, Salud, Justicia y Cultura y Desarrollo Humano. Se podría decir que es una entidad no lucrativa de carácter generalista. En este caso traigo al blog una campaña que han realizado en México para sensibilizar sobre la importancia de la donación de órganos. Los trasplantes forman parte de la cima tecnológica en la práctica quirúrgica, técnica dominada en los 70 y 80. La verdad, aún hoy me parece increíble que se puedan trasplantar órganos entre personas vivas y que el desarrollo de la medicina haya alcanzado tal nivel de perfección. Tanto que permite hacer una vida perfectamente normal a los que reciben órganos hasta el final de sus días, alcanzando edades elevadísimas, con una excelente calidad de vida. No profundizamos en el blog en conocer fundaciones de corporaciones empresariales, pero es interesante ver como actúan en otros países. Bien vale una entrada dar a conocer el eje comunicat

Una de las herramientas conceptuales para la clasificación de las acciones de captación de fondos de entidades no lucrativas es la llamada Pirámide del Donante. Clasifica a modo de pirámide de Maslow las donaciones en función del crecimiento del compromiso de la donación. Cuanto mayor sea más se sube en el escalón de la pirámide. También sirve para clasificar los donantes tal y como se comportan en la realidad, pasando de una base muy extensa de pequeñas donaciones realizadas en actos espontáneos, desde dar monedas para una hucha del Domund  o comprar un rifa en una cena benéfica, hasta las donaciones que más compromiso traen consigo (el recuerdo eterno) como los legados. En teoría los fundraisers aplican sus conocimientos técnicos para hacer subir a los donantes poco a poco por los diferentes escalones. Un donante con una pequeña aportación puntual en un acto benéfico será contactado posteriormente para conseguir hacerle socio periódico de la organización. Con el paso del

"El vendedor más grande del mundo" es uno de los libros de autoayuda económica más vendido del mundo. Su autor Og Mandino ,  alcanzó la cifra de 50 millones ejemplares. Falleció en 1996. Trata sobre el camino a seguir para convertirte en un gran vendedor, el vendedor más grande, desarrollando una serie de principios de comportamiento éticos que, de cumplirlos, te llevarán al éxito. El eje de la narrativa gira sobre una parábola relacionada con la vida de Jesús (muy a lo yanki-creyente). Lo traigo al blog porque me ha llamado poderosamente la atención la decisión de una serie de archimillonarios de donar la mitad de su fortuna a diferentes causas benéficas. Ya hicimos una entrada sobre el asunto hace unos meses, pero leyendo el libro este verano coincidí con la noticia , e inmediatamente la relacioné. Abanderados por Warren Buffeet , personas como Bill Gates, Michael Bloomberg, George Lucas, Ted Turner, Paul Allen, etc... conformaron un grupo que bajo el nombre

Os traigo una ingeniosa ¡y generosa! campaña 2.0 solidaria puesta en marcha por el JP Morgan Chase con el objeto de apoyar económicamente a pequeñas ong´s estadounidenses. Las bases de la campaña estaban claras: Ponían encima de la mesa 5 millones de $ y a través de su acción de RSC le daban 25.000 $ a las 100 ong´s que más apoyos obtuvieran vía Facebook. Las 100 "elegidas" y ya premiadas con 25.000 $, marcaban el primer corte y tenían que proponer una gran idea en la que gastar 1 millón de $. Entonces se volvería  a votar con el mismo procedimiento. La ganadora de la segunda ronda se llevaría un millón de $ y habría 5 accesit dotados con 100.000 $. La única condición para participar, ser una organización benéfica alineada con la ética?? del JP Morgan Chase y tener un presupuesto anual inferior a 10 millones $. O sea, excluían a las grandes, no sé muy bien por qué. De entrada no está nada mal: aportaban un montón de dinero para ayudar, montaban una gran campaña socia

En el ámbito del marketing y el fundraising, comprender las motivaciones de tus clientes/domantes es una de las responsabilidades fundamentales de todo buen fundraiser. En este sentido, quiero compartir una lista de las 9 principales motivaciones de los donantes en Estados Unidos, que fueron publicadas por The Foundation Center. Estas motivaciones nos ayudan a categorizar las acciones que podemos llevar a cabo en nuestras estrategias. Es importante tener en cuenta que existen diferencias culturales y beneficios fiscales, especialmente para las empresas, que se aplican en Estados Unidos y que podrían llegar a nuestro país en cualquiermomento. Aquí están las 9 principales motivaciones de los donantes en Estados Unidos: 1. Descubrir nuevos campos de conocimiento. 2. Apoyar y fomentar la superación personal. 3. Ayudar a las personas a alcanzar todo su potencial. 4. Aliviar la miseria humana. 5. Preservar y mejorar el funcionamiento democrático del gobierno y las instituciones. 6. Mejor

Hoy quiero compartir con ustedes una fascinante historia de éxito en el ámbito de la captación de fondos. Se trata de una acción innovadora llevada a cabo por Greenpeace en Bangalore (India), que logró superar las dificultades propias del país y obtener resultados sorprendentes. La estrategia se basó en la fusión de dos poderosas herramientas de marketing directo: el SMS y el cara a cara, también conocido como Face to Face. Pero, ¿cómo lograron combinarlas de manera efectiva? En primer lugar, Greenpeace filtró su base de datos para identificar a aquellas personas interesadas en su labor, a quienes les enviaron un SMS personalizado. El mensaje decía: "Hola, ¿no desearías que tu ciudad fuera más limpia y verde? Greenpeace te regala una pequeña planta solo por responder VERDE a este número. Remitente: Greenpeace". Todos aquellos que respondieron al mensaje fueron contactados por el personal de la organización para concertar una cita y entregarles su "regalo"