MARKETING HUMANITARIO

La entrada de hoy trata de un programa que vincula atención social y tecnología que conozco en detalle. Me refiero a la teleasistencia domiciliaria . Lo conozco bien porque el primer aparato de estas características que se instaló en Galica lo hizo Cruz Roja , organización de la que fui Secretario Autonómico de 1992 a 1999 y en la que hoy soy voluntario. Pues bien, cuando en el 92 inicié mi andadura institucional ya teníamos instalados desde hacía 2 años el programa, con una decena de los primitivos aparatos funcionando. Hoy, 18 años después, el avance de la atención social y de la tecnología han sido tales que la teleasistencia se ha convertido en un soporte fundamental para el bienestar de miles de personas y sus familiares. Las cifras que mejor conozco son las de Galicia, en donde Cruz Roja tiene instalados 4.500 aparatos con los que atiende a otras tantas personas que ya pueden decir que "no están solas". Pese a que el ritmo de crecimiento de instalaciones es de150

Leo atónito en  la Voz de Galicia  esta noticia. Trata de la crisis financiera en que ha caído la iglesia alemana consecuencia de la bajada en el pago de una cantidad fija que abonaban los católicos de aquel país. Así explicado puede ser hasta normal. Todas las ong´s tienen socios y estos se dan de baja y de alta por diferentes razones. El asunto no sería noticIa, sino fuera porque aquel que decide dejar de pagar esta especie de diezmo en Alemania la iglesia lo EXCOMULGA.  Textualmente "reza"  La crisis económica afecta también a la Iglesia católica alemana, que ha visto aumentar el número de feligreses que la abandonan oficialmente con el fin de evitar el impuesto eclesiástico. Esta tasa es obligatoria en Alemania para todo aquel que no declare oficialmente que reniega de la fe cristiana. Es decir, la Iglesia castiga con la excomunión el impago del impuesto eclesiástico El diezmo ya se cita en el Antiguo Testamento. Era la vía para mantener la tribu israelita de Leví,

Me diréis y con razón qué hago en mi blog dedicado al marketing humanitario dedicando una entrada al Sr. Buonarroti . La verdad es que de la reciente visita a Florencia quedé tan impresionado por la vida y obra de este genio que llevo varios días barruntando una entrada relacionada. Al hilo de los acontecimientos que se produjeron durante su vida, por cierto apasionante, reflexiono sobre la vías de captación que la Iglesia de Roma ponía en marcha en la época, con gran éxito recaudatorio, pero enorme fracaso moral y que trajeron consecuencias trágicas para el devenir de la propia iglesia. También sería interesante analizar en la entrada las recaudaciones de mecenas que en la Florencia del Renacimiento se prodigaron, principalmente lideradas por los Médicis y que dejaron para la posteridad un abrumador legado artístico, hoy disfrutado y admirado por el mundo entero. La "particular" acción de captación de fondos de la iglesia se genera por las necesidades financiera

Estuve estos días pasados en Italia. Más concretamente en Milán de feria  y en Florencia de turismo . En Milán tienen un tinglado montado en torno a su recinto ferial de mucho rosmillo (que diría mi padre, qepd). Se toman en serio lo de facilitar a los empresarios infraestructuras con las que potenciar las relaciones comerciales, todo accesible, todo claro, todo moderno, todo de todo. La comparación con la feria de Barcelona, que padecí los últimos cuatro años, no se sostiene.  Después me pasé unos días por Florencia, cuna del renacimiento. Otro tinglado cósmico, pero esta vez en torno al turismo. Las oleadas de grupos siguiendo al guía con palito en alto eran continuas: japoneses, norteamericanos, franceses, alemanes, chinos, españoles,... seguiría con todo el globo. Turistas con cansancio extremo (se identifican en las terrazas por tener la cabeza hacia atrás, boca abierta, mirada perdida, pelo desordenado y camisa por fuera), leyendo guías e interpretando planos, constreñido

Mi amigo Jaime Casal sabiendo de mi blog me remite esta fotografía tomada en Londres. El anuncio es del Fondo de Inversión Invest & Give . El gancho para captar clientes es que parte de los beneficios que este negocio genera, en forma de comisiones de agentes intermediarios, irán a parar a una ong británica que lucha por mejorar la vida de jóvenes en dificultades The Prince´s Trust . Comentamos repetidas veces que el mundo anglo nos lleva unos cuantos años de ventaja en estas cuestiones, también en cultura financiera. Ver en mupis callejeros anuncios de fondos de inversión relacionados con el tercer sector no les resulta extraño. The Prince´s Trust, apadrinada por el Principe Carlos, tiene un desarrollo web desde el punto de vista de la captación de fondos muy recomendable de conocer para todo fundraiser. En el capítulo de cómo donar tiene diferenciadas alternativas como: 1º Donación única, 2º Donación periódica, o sea socios, 3º Importante donación, al menos 5.000 lib

El término "sin fronteras" se ha convertido en un referente de la acción humanitaria de carácter internacional. Desde que Médicos Sin Fronteras  acuñó el término y lo asoció con una, más que meritoria, intervención de ayuda sanitaria internacional, una retahíla de organizaciones se crearon al amparo de ese"apellido", que ya es sinónimo de solidaridad. Así tenemos un amplio grupo de colectivos profesionales organizados bajo el apellido "sin fronteras": ingenieros , arquitectos , veterinarios ,  economistas , payasos , psicólogos , reporteros , oceanógrafos , geólogos , agrónomos ,  músicos , bomberos ,  terapeutas , .... No faltará mucho para que la CEOE proponga montar su propia división "sin fronteras" para representarlos a todos. Otras organizaciones no tituladas como profesiones también suman el apellido"sin fronteras" a su especialidad o razón de ser:  voluntarios , educación , energía , cuentos ,  nutrición ,  ordenadores , 

En los atribulados tiempos que corren disponer de una estrategia que oriente el camino y fije los objetivos ayuda a eludir la crisis y sus efectos colaterales. Las campañas de captación de fondos no pueden detenerse por la coyuntura económica que nos toca sufrir, todo lo contrario, tenemos que duplicar los esfuerzos para hacer llegar la acción solidaria a los que más lo necesitan, con mayor fuerza y alcance si cabe. Como la teoría del management se puede trasladar perfectamente a la gestión de las ONG, pese a lo que digan algunos fundamentalistas, os traigo aquí 10 consejos  a seguir a la hora de fijar objetivos en nuestras organizaciones, que bien pueden servir de guía. Son de  George A. Steiner , profesor de Planificación Estratégica de la Universidad de California . Están diseñados para atender requerimientos de departamentos empresariales como márketing, compras, RRHH, etc... pero podréis comprobar que sirven como un guante para cualquier ámbito de gestión institucional

Nada como ser padre para que un anuncio tierno con niños te ponga la piel de gallina. Tengo en mi retina el anuncio que coordinó Carmen Carles, recientemente retirada del mundo del fundraising (gran pérdida sin duda para la Fundacion Josep Carreras ), en sus maravillosas campañas de captación de socios y voluntarios para la Cruz Roja de Cataluña. El anuncio se llamó  "el chupete ". Tuvo tanto impacto en el sector que inspiró la creación de un Festival de Publicidad llamado igual, "El Chupete" , que premia cada año los mejores trabajos creativos con valores, dirigidos al público infantil. También premia la comunicación responsable. Pero si el spot del chupete os enterneció prepararos para el siguiente de la Asociación Afanoc . Difícilmente podréis dejar de sentir como los ojos se os humedecen con la ternura que desprenden los hermanos. Desconozco el impacto de la campaña de recaudación pero algo habrá tenido que ver en que sea la entidad más votada por los

Cuando me sumerjo en la red por alguna razón tengo la sensación de estar surfeando en medio del océano, rodeado de miles de colegas. No todos los que están esperando ola saben nadar, pero no parece importarles, se atreven con todo. Otros muchos, cada vez menos, están en la orilla mirando atónitos, con cara de marcianos. No tienen tabla y del surf ni les hables. Tengo varias referencias desvirtualizadas en esto del surf por el 2.0. Uno Quique Dans  blogger influyente en temas tecnológicos de este país . Fuimos compañeros de clase en Jesuitas en A Coruña y años después tuve el placer de reencontrarlo como profesor en el Instituto de Empresa. Era ya un Biólogo recién MBA por el IE, donde daba clases de Sistemas. Una buena mezcla a la vista del resultado. Tenía la virtud de explicar con claridad meridiana desarrollos financieros en base excel. Era el 93 y hasta hoy. Es un firme defensor de la libertad de la red, hasta el extremo de reclamar algún Boston Tea  contra aquellos q

La Declaración Universal de los Principios Éticos en Fundraisin g (16 de octubre de 2006) destaca cinco principios universales que deberán ser respetados por todo f undraiser en su actividad recaudadora: 1º Honestidad 2º Respeto 3º Integridad 4º Compasión 5º Transparencia. Así se recoge en la Declaración firmada por un buen número de asociaciones de fundraisers del mundo entre las que se encuentran además de España, Estados Unidos, Alemania, Argentina, Canadá, Bélgica, Polonia, Reino Unido, Hong Kong , Hungría , Corea del Sur, Singapur , Indonesia, Italia, Suecia , Suiza, Ucrania, Holanda, Francia, Finlandia , Kenia , Sudáfrica y Australia. Mayoría de europeos y escasísimos sudamericanos, pero ya irán sumándose, me consta, una gran cantera de fundraisers en Colombia y México. Tiene como propósito “fomentar el crecimiento de una comunidad internacional de fundraisers a nivel mundial en un marco de las mejores prácticas éticas que construirán confianza pública y p

Plantear una campaña de captación de fondos en muchas de las ong ´s españolas todavía sigue siendo como predicar en el desierto. Quizás sea lo propio dada la escasa sensibilidad que por el marketing  suelen tener las personas que están al mando. Rebosantes de voluntarismo y buenas intenciones, su fuerte no suele ser la gestión empresarial. Los principales ingresos de sus organizaciones generalmente provienen de subvenciones municipales y de donativos caritativos esporádicos. En muchas ocasiones hasta les produce rubor hablar de dinero. La providencia proveerá, piensan. Conozco muchos casos de loables iniciativas benéficas que adolecen de una estructura profesional que les garantizaría la sostenibilidad . A muchas de ellas, por su prestigio y buen hacer, no les sería difícil incorporar mecanismos de ingresos que les garantizasen  poder llevar a cabo su trabajo con la holgura presupuestaria necesaria. Por suerte algo está cambiando en el sector, el tercer sector, y al