MARKETING HUMANITARIO

Hoy quiero compartir con ustedes una fascinante historia de éxito en el ámbito de la captación de fondos. Se trata de una acción innovadora llevada a cabo por Greenpeace en Bangalore (India), que logró superar las dificultades propias del país y obtener resultados sorprendentes. La estrategia se basó en la fusión de dos poderosas herramientas de marketing directo: el SMS y el cara a cara, también conocido como Face to Face. Pero, ¿cómo lograron combinarlas de manera efectiva? En primer lugar, Greenpeace filtró su base de datos para identificar a aquellas personas interesadas en su labor, a quienes les enviaron un SMS personalizado. El mensaje decía: "Hola, ¿no desearías que tu ciudad fuera más limpia y verde? Greenpeace te regala una pequeña planta solo por responder VERDE a este número. Remitente: Greenpeace". Todos aquellos que respondieron al mensaje fueron contactados por el personal de la organización para concertar una cita y entregarles su "regalo"...

Clasificando las ong´s por el origen de sus ingresos identificamos tres grupos: 1. Puristas: En esta categoría se encuentran aquellas ong´s que obtienen sus ingresos a través de acciones de recaudación de fondos centradas en particulares (socios o donantes) y no de administraciones o empresas. Se centran principalmente en campañas de captación de socios o donantes, vender merchandising (artesanal o comprado a terceros), organizar eventos benéficos (cenas, bailes, subastas, conciertos,..),  y gestionar legados. Algunas ong´s poderosas, como Greenpeace, se nutren exclusivamente de las aportaciones de sus socios y donantes particulares. Aunque son pocas las grandes organizaciones en este grupo, abundan las pequeñas que están dando sus primeros pasos y aún no pueden diversificar sus fuentes de ingresos. Es importante tener en cuenta que el purismo da prestigio, pero también entraña riesgos y un ejemplo lo tenemos en la misma Greenpeace, que enfrentó serias dificultades en Alemania por ...

El marketing humanitario se refiere a las campañas de comunicación y marketing de las ong´s, principalmente las diseñadas pero también a las que tienen como objetivo promover causas sociales y generar conciencia movilizando apoyo a su favor.  El marketing es una herramienta poderosa para generar impacto y cambio positivo, pero también presenta desafíos específicos en el contexto humanitario. A continuación, se presentan algunos de los principales retos: 1. Sensibilidad y ética: El marketing humanitario implica trabajar con temáticas sensibles, como pobreza, enfermedades, desastres naturales o conflictos. Es fundamental abordarlas con sensibilidad y respeto, evitando estigmatizar las personas o comunidades involucradas. Además, es importante garantizar la transparencia en el uso de los fondos recaudados y mantener altos estándares éticos en todas las actividades de marketing. 2. Autenticidad y credibilidad: Para generar confianza y compromiso, las ong´s deben ser auténticas en s...