Hoy quiero compartir con ustedes una inteligente acción de captación de fondos que descubrí durante unas conferencias de fundraising que impartí para la Cruz Roja Argentina. Esta brillante idea proviene de la Cruz Roja de Santa Fe, pero es aplicable a cualquier ONG, por pequeña que sea. Sin embargo, para que funcione bien, es importante que la organización cuente con un reconocimiento social por parte de la población en la que se ponga en marcha.
La acción se centra en la venta de rifas coincidiendo con la Lotería de Navidad, y se lleva a cabo al pie de un gran árbol de Navidad ubicado en el centro de la ciudad. A simple vista, puede parecer una estrategia sencilla, pero poco a poco se van incorporando diferentes disciplinas del marketing para enriquecer la acción.
La rifa ofrece la oportunidad de ganar una gran variedad de premios donados por empresas locales. A cambio, estas empresas tienen la posibilidad de colocar su logotipo en el árbol solidario, lo que les brinda una exposición valiosa en el centro de la ciudad asociada a una buena causa. Entre los numerosos premios se incluyen televisores, cestas navideñas, viajes, cortes de pelo, y como atractivo principal, un lujoso automóvil que se exhibe con todo su esplendor junto al árbol. Para tener la posibilidad de ganar el coche, se requería que el número de la rifa coincidiera con el número ganador de la Lotería de Navidad (una tarea casi imposible).
Aunque parezca que el concesionario donaba el coche, en realidad existía un seguro que cubría la eventualidad de que alguien se hiciera con el premio. ¿Y quién pagaba el seguro y otros gastos de la campaña? Pues la empresa automovilística, consciente de que estar expuesto en el centro de la ciudad, a la vista de todos, anunciando su marca, era un privilegio que tenía su precio.
Hasta aquí, esta acción ya sería suficiente para servir como un excelente ejemplo, pero hay más. Lo que me llamó especialmente la atención fue que no solo se vendían rifas, ¡sino que también se captaban socios!
Es decir, para poder comprar las rifas, los interesados debían proporcionar sus datos y pagar una cantidad que les otorgaba la condición de socio. A modo de "paquete de bienvenida", se les regalaban las rifas, pero al pagar esa cantidad, automáticamente se convertían en socios y realizaban su primera cuota.
Cuantas más rifas compraran, más cuotas de socio pagarían. No se podía participar en la rifa sin adquirir la condición de socio.
Por supuesto, el desafío posterior consistía en trabajar en la retención de estos socios captados, pero ¿Saben aquello de que es 7 veces más barato mantener un cliente que captar uno nuevo?
Toda la campaña se llevó a cabo con voluntariado, desde la directiva que utilizó sus influencias para obtener los permisos necesarios de la administración local, hasta los captadores de regalos en las tiendas de la ciudad. Y, por supuesto, los voluntarios que estuvieron presentes junto al árbol vendiendo rifas, o más bien, captando socios.
Además de la venta de rifas y la captación de socios, se implementaron otras estrategias para maximizar el impacto de la campaña. Se utilizaron las redes sociales y los medios de comunicación locales para difundir la iniciativa, generando un mayor alcance y conciencia en la comunidad. Se crearon hashtags y se animó a las personas a compartir sus experiencias en las redes sociales, lo que generó un efecto viral y aumentó la visibilidad de la campaña.
También se organizaron eventos especiales alrededor del árbol de Navidad solidario. Se realizaron conciertos, espectáculos de luces y actividades para toda la familia, lo que atrajo a un público más amplio y generó un ambiente festivo y de solidaridad al rededor del proyecto.
La creatividad fue fundamental en esta acción. Se diseñaron carteles llamativos y se utilizaron mensajes emotivos que conectaran con el público objetivo. Además, se aprovechó la colaboración de artistas locales y personalidades conocidas que se sumaron a la causa y ayudaron a difundir el mensaje.
La Cruz Roja de Santa Fe demostró su capacidad para aprovechar recursos locales y establecer alianzas estratégicas con empresas y personalidades locales influyentes. Esta acción no solo logró recaudar fondos significativos, sino que también generó un impacto positivo en la comunidad y fortaleció la imagen de la organización como referente en el ámbito de la solidaridad.
En resumen, esta inteligente acción de captación de fondos nos enseña la importancia de combinar diferentes estrategias de marketing, aprovechando el reconocimiento social para generar alianzas que lograron resultados exitosos.
Felicidades a la Cruz Roja de Santa Fe y a todos los involucrados en esta inspiradora campaña! Su trabajo ejemplar nos motiva a seguir buscando nuevas formas de impactar positivamente en nuestras comunidades y alcanzar nuestros objetivos de captación de fondos.
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