Ir al contenido principal

Marketing con/sin causa

El "marketing con causa" es una de las aplicaciones del marketing humanitario que correctamente utilizado más juego da. Y digo correctamente porque conozco demasiados casos de uso inadecuado del recurso por parte de empresas a las que se les notaba a leguas que les importaba poco "la causa", o campañas en las que la empresa "vampirizaba" sin escrúpulos la buena imagen de la ong y su causa, a cambio de prácticamente nada, lo que por otra parte suele celebrarse como un éxito desde la agencia gestora de la campaña de cara a su cliente (la empresa, no la ong).

Pero en este blog lo que nos importa es la perspectiva de la ong y como podemos ayudar a que esta proteja adecuadamente sus intereses cuando se pone a negociar con una empresa una campaña de estas características. 

Bien enfocado el marketing humanitario es un recurso muy poderoso para lograr 2 objetivos principales:
1.- Dar a conocer una causa (sensibilizar, conseguir apoyos, movilizar/captar voluntariado, celebrar onomásticas,...) y
2.- Conseguir dinero (para lo que sea), que en ocasiones puede ser traducido en especie. 

Tener una cosa clara, no hay ong por pequeña que sea que no pueda poner en marcha una acción exitosa de marketing con causa. Mi tesis es que si hay un motivo lo suficientemente poderoso como para aglutinar en torno a él a un grupo de personas que formen una ong, ese motivo convenientemente trabajado desde el punto de vista del marketing humanitario se puede convertir en una exitosa campaña de marketing con causa, SIEMPRE, sin excepciones.

Lo único que le hace falta a la ong es encontrar al fundraiser adecuado. Este puede ser básicamente un profesional freelance, un voluntario de la organización o externo que sepa lo que se trae entre manos o una agencia a la que se le pide ayuda. En esta fase hay 2 factores fundamentales:
1.- La creatividad.
2.- Creérselo.

Por lo general los objetivos que persigue la empresa al poner en marcha una campaña de marketing con causa son mejorar la percepción sobre su marca y/o conseguir una mayor visibilidad, lo que adecuadamente canalizado por el equipo comercial se traducirá en mayores y mejores ventas. Objetivos más secundarios pero relevantes son, entre otros, canalizar el espíritu de ayuda y solidaridad de los trabajadores y/o socios que redunde en una acción de RSC reconfortante. Nunca podemos perder la perspectiva de que toda acción de marketing con causa de un empresa lleva asociada la visión de los gestores de como van a ganar más dinero con ella, aunque no se diga, aunque no lo parezca. 

Conociendo estos factores, los propios de la ong y los de la empresa os será más fácil diseñar una acción de marketing con causa que atienda a vuestras necesidades. 

Si no eras una de las grandes, no te sientes a esperar porque no van a llamar a tu puerta. Monta tu dossier de marketing con causa y haz visitas a aquellos decisores empresariales a los que puedas llegar. Eso sí, no olvides que la empresa va a querer "vampirizarte" y no la verás venir por el espejo, ni lo podrás mencionar. Se creativo, muy creativo, incluso rompedor, eso te ayudará, pero sobre todo cree en ti. Es crítico que el "vendedor" de la ong transmita con toda la fuerza que sea capaz su proyecto, porque no hay interlocutor que ante un voluntario comprometido explicando lo que hace no se sienta receptivo.

Más allá todo se limita a saber vender, aunque sean términos que en "nuestro mundo" no están muy al uso, la acción comercial desde la ong que pretende captar fondos vía marketing con causa es obligada. Hay infinidad de campos que tocar y empresas que implicar. Incluso hay multitud de agencias de comunicación que agradecerían tener en cartera proyectos ilusionantes de pequeñas ong´s para ofrecer a sus clientes.

Os traigo al blog un ejemplo de campaña de marketing con causa de una de las grandes "por una mirada solidaria". Cruz Roja no precisa presentación y suele hacer las cosas bien, como en este caso. La mayor parte de las acciones se las ofrecen a ella, incluso ha de rechazar muchas por diversas razones. Para las pequeñas ong´s tiene que ser fuente de inspiración observar lo que hacen las "mayores" para idear propuestas que puedan abrirse camino.Cualquier ong pequeña puede montar una campaña parecida a esta con colectivos vulnerables de su entorno. No olvidaros, sólo hacen falta dos cosas: ser creativos y creérselo.

Si no lo ves claro a lo mejor te hace falta una revisión :-) 




Comentarios

  1. gracias por el post, estoy plenamente de acuerdo contigo, solo una cosa,crees que un trabajo de tanta responsabilidad lo puede hacer un voluntario?, otra cosa es que un equipode voluntarios pueda ayudar y dar soporte puntual al responsable de campañas de captación. por ejemplo undiseñador gráfico o un grupo qeu pueda ayudar en campañas de sensiblización.
    además, uno de losproblemas es que para diseñar una campaña hace falta un equipo. el fundraiser tendría que contar un equipo diversos para abordar todos los aspectos de la captación; comunicación, marketing social o concausa, relaciones públicas, etc... son muchas cosas. en todo caso,me gusta mucho encontrar este tipo de blogs que articulen marketing con solidaridad y nos ilustren con ejemplos reales
    Un saludo!

    ResponderEliminar

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

¿Qué ong me recomiendas para hacerme socio?

El otro día unos amigos cenando me preguntaron de qué organización se podían hacer socios. Les va bien económicamente y quieren ayudar de forma periódica alguna causa. Conociendo mi blog y mi condición de voluntario de Cruz Roja les pareció oportuno lanzarme la pregunta para que les orientara sobre algunas opciones y, al mismo tiempo, hacerme conocedor de sus propósitos. 
No sabían bien donde se metían, porque lo que podían pensar sería una respuesta rápida y simple tipo "haceros socios de tal ong", para un fundraiser (aunque sea vocacional) disponer de unos amigos,  donantes potenciales, esperando una orientación es un momento muy especial, que pocas veces se da y del que disfrutamos como niños. 
Tomas aire y lentamente empiezas a razonar sobre los socios en España, cuantos son, cuanto donan y que tipo de ong apoyan. Explicas la importancia del socio para que el sistema funcione y todo lo que se hace gracias a ellos. Por supuesto, como sin importancia, sueltas lo de los be…

LA SILLA ROJA

La educación es, quizás, el principal vector de trabajo para las organizaciones dedicadas a la cooperación al desarrollo. Favorecer la igualdad de oportunidades a través del acceso a la educación es uno de los caminos que todos los informes serios sobre desarrollo destacan como prioritario.

Entreculturas, una ong de la Compañía de Jesús, impulsa una bonita campaña de sensibilización en sus colegios llamada "La silla roja", con un doble objetivo: 1º Hacer visible entre sus alumnos las desigualdades de este mundo colocando una silla roja vacía en las aulas 2º Captar fondos para poder financiar proyectos educativos a lo largo del mundo.

Simbolizar en una simple silla los problemas del acceso a la educación de menores en países en vías de desarrollo es una gran idea de marketing humanitario, que además permite articular una amplia diversidad de actividades en los colegios implicando muy activamente a los alumnos. Fomentar en los jóvenes valores solidarios es una garantía de una …

EL SANTANDER FAGOCITA AL POPULAR Y LO QUE QUEDABA DEL PASTOR

Desde luego la noticia ayer de la venta del Popular por 1 euro al Santander dio para memes de lo más "ocurrentes". Desde el que pide una hamburguesa y le ofrecen el banco como menú extra por 1 euro, hasta la boleta bancaria de la transferencia de la compra por 1 euro en la que le cobran 8 por la gestión. Todo muy propio de la afición española por el vodebil. La operación desde luego es oscura y llamada a generar polémica, principalmente por las decenas de miles de reclamaciones que harán aquellos accionistas que hace un año creyeron en la fortaleza transmitida por el banco para acudir a una ampliación en la que colocaron 2.500 millones, que se dice pronto. Hay unos cuantos despachos que ya están preparando el plan de ataque. Cierto que parece que todo se desenvuelve en el mercado privado y que lo público no se verá afectado. Pero nada más lejos de la realidad. Hagamos una breve relación de algunos de ellos: Primero los cerca de 12.000 empleados del banco, 1.000 de ellos en …