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Oxfam Intermón y las oportunidades perdidas

Oxfam Intermón ha decidido publicar en las redes sociales un vídeo para explicar en 3 minutos lo realizado en 2013 y 2014.

Vaya por delante que pensamos que son una de las ong de referencia en el plano internacional y su compromiso y profesionalidad están fuera de toda duda. Pero en este blog toca analizar las acciones desde la perspectiva técnica del marketing humanitario.

Una organización como OI dispone de recursos suficientes para editar vídeos que cumplan con los 3 requisitos que todas las acciones de comunicación del tercer sector han de tener:

1º Ser capaz de llegar a la cabeza, al sentido común del socio, donante, voluntario o simpatizante.
2º Una vez allí y bien captada la atención, bajar al corazón hasta atraparlo (un vídeo así, si no te pone al menos dos veces la piel de gallina hay que repetirlo-la música es vital para conseguirlo) 
3º Atrapada mente y alma toca bajar definitivamente hasta la cartera.

El vídeo titulado "Memoria 2013-2014" persigue los 3 objetivos, los guioniza añadiendo una música animosa, pero para el nivel de los vídeos actuales, creo que no alcanza el nivel.


Me parece un error táctico difundir un vídeo con un título potente por lo que significa, sin que pase el tamiz de la emoción, sobre todo por la importancia creciente que tienen los vídeos en las redes.

Llegar al corazón del espectador es algo que cualquier acción de comunicación y/o difusión de las ongs debe de tener presente y  no puede renunciar a ello y menos una organización del nivel de OI.

Si creen que este año toca darle visibilidad a voluntarios y/o técnicos (es lo que parecen ser los speakers) que el realizador tenga claro que si a ellos no le sale el moquillo al verlo, el vídeo no está listo y emitirlo en esas condiciones le condena al casillero del olvido.

OI ha hecho infinidad de cosas en el 2013 y 2014, cosas increíbles y maravillosas, tanto que parece magia de lo que son capaces. Cualquier director de marketing "mordería" por tener la capacidad de emocionar que tienen todos los proyectos y programas de OI en el mundo. No hay mejor temática para erizar la piel que el trabajo humanitario bien hecho. Es por ello que han de poder decirlo, gritarlo, porque además haciéndolo favorecen que el mundo entienda mejor lo que hacen y fortalecen los vínculos que necesitan tejer con la sociedad.

El vídeo "Memoria 2013-2014" nos parece una acción poco eficiente (siempre desde la perspectiva marquetiniana) primero porque no es una memoria, es un relatorio básico de grandes proyectos, segundo porque no emociona y tercero porque el próximo vídeo, que lo habrá, será menos apetecible de clicar al verse lastrado por este.

La viralidad en las redes muchas veces se fundamenta en la confianza de sorprender que crees tiene el contenido que estás compartiendo y hoy, en redes, todo debe tener este propósito, que se comparta de manea automática. Son 3 minutos y 14 segundos esperando una emoción, un erizado de piel, tiempo suficiente para captar un pedacito de nuestro corazón, porque estábamos dispuestos a dárselo. Y no es fácil tener seguidores que esperan que les emociones cada vez que te ven aparecer en las redes con contenidos que prometen.

Lanzar un vídeo sobre toda tu activad de dos años es una oportunidad, que de no aprovecharse se convierte en una oportunidad perdida. Nosotros aquí lo hemos compartido, pero esta vez no nos han emocionado.

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